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Instant Solutions

A Instant Solutions é especialista em plataformas de comunicação omnicanal e Inteligência Artificial, oferecendo soluções integradas de voz, chat e bots para automatizar o suporte, vendas e o relacionamento com o cliente com máxima eficiência.

A Instant Solutions aproxima empresas e clientes através de uma tecnologia que centraliza e otimiza a interação em diversos canais. Com foco em resultados e experiência do usuário, a plataforma integra telefonia avançada, contact center e automações inteligentes que elevam a produtividade das equipes e as taxas de conversão.

Através do uso de IA Generativa e assistentes virtuais, a empresa permite que as organizações entreguem um atendimento personalizado e escalável, disponível 24/7. Suas soluções são desenhadas para serem robustas e fáceis de integrar aos principais CRMs do mercado, garantindo visibilidade total sobre a jornada do cliente e permitindo uma gestão baseada em dados reais.

Com um portfólio que atende desde grandes corretoras de investimentos até operações complexas de varejo, a Instant Solutions transforma a comunicação corporativa em um diferencial competitivo, reduzindo custos operacionais de telefonia e aumentando a agilidade na resolução de demandas.

Starter

O nível Starter é a porta de entrada para o ecossistema de parceiros do marketplace. Voltado para soluções que estão iniciando ou acelerando sua jornada conjunta com a RTM, este tier oferece a visibilidade essencial na nossa vitrine e o suporte fundamental para operação na nuvem.

  • Instant Voice: Plataforma de Contact Center e PABX Cloud avançada, com recursos de gravação, discador automático e relatórios detalhados para alta performance em telefonia.
  • Kwik: Hub de atendimento multicanal (WhatsApp, Chat, Redes Sociais) integrado a CRMs, permitindo a centralização e automação de fluxos de suporte e vendas.
  • Cortex (IA): Assistente virtual com inteligência artificial para otimizar o entendimento das demandas dos clientes e automatizar interações complexas com linguagem natural.
  • Kwik Scout: Ferramenta especializada em monitoria e auditoria de interações via WhatsApp, garantindo conformidade, segurança e qualidade no atendimento.